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Preguntas frecuentes

Busca entre las preguntas más frecuentes, ¡la respuesta a todas tus dudas podría estar aquí!

Cómo funciona

Es muy sencillo. Ofrecemos la posibilidad de personalizar las prendas con tu numero y nombre. Solo tienes que ir al producto que quieres y verás dos cajas donde pone NOMBRE y NÚMERO, y ahi podrás personalizar tu camiseta siguiendo las instrucciones.

Todos nuestros productos personalizados están impresos en Sublimación (Sublimación).

Esta técnica nos permite una extraordinaria capacidad para personalizar el 100% de la tela.

El estampado de Sublimación está pigmentado en la tela, por lo que será suave al tacto y no habrá estampados en relieve, así por ejemplo logos, números y escritos. no se dañarán ni se desprenderán con el tiempo.

Nos gusta cuidar vuestros pedidos, por eso las camisetas llegaran en su packaging bien cuidado para que la prenda llegue en las mejores condiciones posible. Una caja única y bien anime, donde recibirás tu nueva prenda sin ningún tipo de sobresalto.

Timmings

Desde el momento del pago de su pedido, en promedio tardará aproximadamente 3 / 5 semanas para la produccion.

Encontrará una estimación de la fecha de entrega directamente en la página del producto o durante el pago.

Los horarios varían según la temporada:
• Enero-abril> 15/30 días
• Mayo-agosto> 20/30 días
• Septiembre-diciembre> 25/40 días

Vea la sección dedicada para obtener más información>

Recuerda que el proceso de producción incluye varias fases complejas enlazadas entre sí, para recibir un producto de sorprendente calidad y personalizado como quieras será necesario esperar el tiempo necesario.

Cuando la producción esté completa y el paquete que contiene su pedido se entregue al servicio de mensajería, tomará 24/48 horas para entrega en Italia, 48/72 horas para la UE y 3/5 días para envíos fuera de la UE.

Las islas y áreas de difícil acceso están excluidas de estos tiempos.

Vienen productos personalizados creado enteramente de nosotros desde el momento en que realiza su pedido.

Esto significa que aún no tenemos todo listo, pero tenemos que: cortar las telas, preparar los archivos de impresión, imprimir el papel para la sublimación, transferir la impresión a la tela, coser todos los elementos que componen el producto, realizar el control de calidad, el embalaje y finalmente el envío.
Como habrás notado, la lista de tareas pendientes para cada producto individual es muy larga, por lo que se requiere un período de espera más largo que para un producto terminado.

Así que tendrás que esperar un poco pero vale la pena porque el resultado será único, inimitable y de calidad!

Cantidades mínimas

El pedido mínimo varía según el tipo de producto elegido, para la mayoría de ellos el pedido mínimo es 1No hay órdenes mínimas ¡y será posible pedir una sola pieza!

En todos los productos no hay pedidos mínimos ¡podrás pedir una sola pieza!

¡Por supuesto! No hay ningún problema en crear dos/tres/infinitos pedidos iguales o hacer pedidos con diferente personalización. Eso si, tendrás que generar un producto nuevo (si es personalizado) para incluirlo en el carrito.

Pedido

Aceptamos el pago con tarjeta de crédito, será manejado de forma segura por Stripe.

O vía PayPal tienes la opción de pagar a plazos (no para todos los países), con tarjeta de crédito o saldo de PayPal, no es necesario registrarse.

Será necesario comunicar los siguientes datos: Nombre, Apellidos, Dirección, CIF.

Si el producto que te fue entregado tiene defectos graves o no refleja claramente la vista previa que has confirmado, no te preocupes, siempre estamos disponibles para poder transformar una posible decepción en una obra maestra.

Complete el formulario de disputa del pedido hacer clic aquí.

Información Técnica

Todos nuestros productos personalizados están impresos en Sublimación.

Esta técnica nos permite una extraordinaria capacidad para personalizar el 100% de la tela.

El estampado de Sublimación está pigmentado en la tela, por lo que será suave al tacto y no habrá estampados en relieve, así por ejemplo logos, números y escritos. no se dañarán ni se desprenderán con el tiempo.

En la página del producto que quieres comprar siempre están las medidas precisas en centímetros del producto para que puedas compararlas fácilmente.

Por ejemplo, si quiere comprar una camiseta:

Toma una de tus camisetas favoritas del armario y colócala sobre una superficie plana, mide la camiseta como se indica en nuestra tabla y compara las medidas con la tabla, ¡la talla que más se acerque coincidirá con tu talla!

Si no encuentra su talla o si tiene alguna duda, por favor contáctenos.

Es un tipo de impresión que permite infinitas posibilidades gráficas, aumentando también la calidad técnica de la prenda.

La impresión se realiza transfiriendo el pigmento de color directamente al tejido mediante sublimación. Esto permite mantener inalteradas las características del tejido, como resistencia, elasticidad y transpiración, a diferencia de otros tipos de estampados.

Además, dado que el color está impreso en la tela, no verá logotipos que se dañen o que se desprendan después de un tiempo, ¡todo permanece sin cambios durante mucho tiempo!

Desde la realización del modelo, pasando por el Diseño hasta el packaging; estamos orgullosos de llevar a cabo y controlar todos los procesos de producción directamente en Barcelona.

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